Amit a biztonságodért teszünk

Kötelező fotó minden szolgáltatónál

Minden szolgáltató fotó nélkül nem hagyható jóvá — ez az elsődleges ellenőrzés kulcsátadásnál: mielőtt beengeded valakit, az appban megnézheted a fotóját, és megbizonyosodhatsz róla, hogy tényleg a hozzád rendelt személy érkezett.

Kézi jóváhagyás minden regisztrációnál

Új szolgáltató nem kaphat munkát automatikusan — a regisztrációt mindig egy valós ember nézi át és hagyja jóvá, mielőtt a fiók aktívvá válik.

Élő nyomon követés

Elfogadás után élőben látod a térképen, ahogy a szolgáltató közeledik, és mikor van a helyszínen — a munka lezárásáig.

Kétirányú értékelés

Minden munka után mindkét fél értékeli a másikat — ez látszik a profilokon, és segít abban, hogy hosszú távon csak a megbízható emberek maradjanak aktívak a rendszerben.

Ha probléma adódik

A leggyorsabb megoldás mindig a közvetlen egyeztetés — ezért a munka elfogadása után mindkét félnek megvan a másik elérhetősége. Ha ez nem vezet eredményre, egy gombnyomással bevonhatod a supportot, ami minden érintett munkánál elérhető, akár lezárt munkánál is. A teljes folyamatot részletesen leírtuk a Vitarendezés menete oldalon.

Meg-nem-jelenés és lemondás

Ha egy elfogadott munkát valaki az utolsó pillanatban mond le, vagy egyáltalán nem jelenik meg, azt a rendszer rögzíti a profilján — ez segít kiszűrni azokat, akik rendszeresen megbízhatatlanul viselkednek.

• Bőven időben történő lemondás (amikor még könnyen szervezhető helyette másik) — nincs következmény, sem a szolgáltatónál, sem a megrendelőnél.
• Utolsó pillanatos lemondás (kevesebb mint 3 órával az időpont előtt), amikor a másik fél már nem tud könnyen alternatívát szervezni — egy pont kerül a profilra.
• Meg-nem-jelenés (a szolgáltató egyáltalán nem indítja el a munkát a megbeszélt időpont után) — a rendszer automatikusan észreveszi, és szintén pontot von le.
• A pontok gyűjtése az admin számára látható, és befolyásolja, kit engedünk aktívan a platformon maradni.

Adataid védelme

Nem adjuk el, nem osztjuk meg adataidat harmadik féllel marketing célra, és nincsenek nyomkövető/reklám-sütijeink. A teljes, részletes tájékoztatást lásd az Adatvédelmi tájékoztatóban, a GDPR jogaidról szóló oldalon, és a Cookie-szabályzatban.